Madalya Sektörünün Öncü Firması: İstanbul Plaket

İstanbul'un önde gelen plaket ve madalya üreticisi İstanbul Plaket firması ile özel bir röportaj gerçekleştirildi. Şirket, kurulduğu 2002 yılından bu yana küçük bir satış ofisinden tüm İstanbul bölgesine hizmet veren önemli bir kuruluşa dönüştü. Gerçekleştirilen röportaja göre madalya ve ödül sektöründe hızla büyüyen ve ilerleme kaydetmeye başlayan İstanbul Plaket firması, ürün çeşitliliğini her geçen gün artırmaya devam ediyor. 2022'de şirketleşen ve büyümeye devam eden İstanbul Plaket firmasının sahibi ile yapılan görüşmede çeşitli konular ele alındı. Şirketin başarı öyküsü, sektördeki yenilikleri ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığıyla şekilleniyor. Gelecek hedeflerinin de ele alındığı söyleşi oldukça ilgi çekici bir tartışmaya sahne oldu. İstanbul Plaket firması, çeşitli projeleriyle kişiye özel ürünler yaratma konusunda uzmanlaşmıştır. Ayrıca şirket, geri dönüştürülebilir malzemeler kullanarak bireylere hitap eden ürünlerin çevreye zarar vermemesini sağlamaktadır. Hem yurt içinden hem de yurt dışından önemli talep gören İstanbul Plaket şirketi, ürünlerinin kalitesiyle öne çıkıyor. Firma sahibi, geçtiğimiz günlerde verdiği bir röportajda, dayanıklı ve kaliteli malzeme kullanımına vurgu yaparken, müşteri memnuniyetinin önemine de dikkat çekti. Şirket, ürünlerinden memnun kalmayan müşterilerin dezavantajlı durumda bırakılmamasını sağlıyor. Sosyal medyadaki popülerliği nedeniyle, çok sayıda kişi röportajlarda İstanbul Plaket şirketi hakkında çeşitli ayrıntılara yer veriyor. Görüşmelerde, ürünlerin şıklığı için harcanan araştırma ve geliştirme çabalarının yanı sıra müşterilere özel tasarımlar için dikkate alınan hususlar da vurgulanıyor. Yarışmalar ve etkinlikler sırasında kuruluşlar ve kişiler için özel madalyalara olan talep oldukça yüksektir. İstanbul Plaket şirketi, madalya modellerini baskı ve kristalin uyumunu sergileyerek şık bir şekilde tasarlıyor. Özel olarak hazırlanan madalyalar, çeşitli etkinlik ve yarışmalarda başarı gösteren yarışmacılara anlamlı ve kalıcı bir hediye sağlıyor. Gelecekte de başarısını sürdüreceğine inanılan en iyi madalya firması, müşteri odaklı yaklaşımı ve yeni ürün arayışları sayesinde sürekli bir büyüme yaşıyor. Bu röportaj, şirketin kuruluş öyküsü, sektördeki önemi, karşılaştığı zorluklar ve müşteri hizmetleri felsefesi hakkında bilgi veriyor.   İstanbul Plaket firması yetkilileri ile madalya sektörü üzerine yaptığımız röportajın tam metni aşağıdadır: Editör: Firmanızın kuruluş öyküsünden ve nasıl bir süreç izleyerek bugünkü konumunuza geldiğinizden bahsedebilir misiniz? İstanbul Plaket: Firmamız, 2002 yılında ÖZKAL PLAKET ismiyle kuruldu. İlk dönemlerde üretimi dış kaynaklardan tedarik ederek satış yapıyorduk. 2006 yılında sublimasyon baskı makinesi alarak, ardından lazer kazıma, 3D lazer patlatma ve UV baskı makineleriyle üretimimizi çeşitlendirdik. 2015 yılında metal döküm alanına girerek madalya ve ödül sektöründe yeni bir seviyeye çıktık. 2022'de İstanbul Plaket Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.'yi kurarak plaket ve hediyelik ürünlerde sürekli olarak yeni ürünler geliştirmeye devam ediyoruz. Editör: Üretim süreçlerinizde kaliteyi artırmak için ne tür teknolojik yenilikler kullanıyorsunuz? İstanbul Plaket: Müşterilerimize daha hızlı hizmet verebilmek amacıyla makine parkurumuzu genişletiyor ve teknolojiyi yakından takip ediyoruz. Böylece hazır plaket ve ödül ürünleri üreterek hızlı teslimat sağlıyoruz. Editör: Sürdürülebilirlik ve çevre dostu üretim konusunda hangi adımları atıyorsunuz? İstanbul Plaket: Kullandığımız tüm malzemeler geri dönüşümlü olup, çevre dostudur. Ancak kişiye özel üretim yaptığımız için bu malzemeleri yeniden kullanmak her zaman kolay olmuyor. Editör: Bu rekabetçi sektörde sizi rakiplerinizden ayıran başlıca özellikler nelerdir? İstanbul Plaket: Ürün çeşitliliğimizi geniş tutmamız ve hızlı teslimat sağlamamız sektördeki en önemli farkımızdır. Editör: İhracat yapıyor musunuz? Eğer yapıyorsanız, hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz ve uluslararası pazarda nasıl bir strateji izliyorsunuz? İstanbul Plaket: Doğrudan ihracat yapmıyoruz; ancak yurtdışından gelen müşterilerimiz, burada ürettirdikleri ürünleri kendileri alıp götürüyorlar. Editör: Müşteri memnuniyetini sağlamak adına ne tür hizmetler sunuyorsunuz? İstanbul Plaket: Müşterilerimize dayanıklı ve metal ürünler sunarak memnuniyet sağlıyoruz. Beğenilmeyen ürünleri koşulsuz olarak geri alıyor ve mümkünse yenisini yapıyoruz; istemezlerse ücret iadesi yapıyoruz. Editör: Önümüzdeki 5 yıllık süreçte firmanızın hedefleri nelerdir? İstanbul Plaket: Gelecek 5 yıl içinde ekonomik şartların düzelmesini bekleyerek, mevcut pozisyonumuzu korumayı hedefliyoruz. Editör: Firmanızın AR-GE faaliyetlerinden bahsedebilir misiniz? İstanbul Plaket: Üretim aşamasına geçmeden önce tüm ürünlerimizi test ederek eksikliklerini gideriyoruz. Editör: Sosyal medya ve dijital pazarlama stratejileriniz nelerdir? İstanbul Plaket: Sosyal medyadaki görünürlüğümüzü sürekli artırarak müşteri portföyümüzü genişletiyoruz. Editör: Büyük etkinlikler için toplu siparişlerde hangi lojistik stratejiyi izliyorsunuz? İstanbul Plaket: Toplu siparişlerde, güvenli ve zamanında teslim edebileceğimiz işleri tercih ediyoruz. Yapamayacağımız işleri kabul etmiyoruz. Editör: Büyük kurumsal müşterilere sunduğunuz özel çözümler nelerdir? İstanbul Plaket: Kurumsal müşterilerimize güvenilirlik, zamanında teslimat ve kaliteli ürün üretimi konusunda avantajlar sağlıyoruz. Editör: Madalya üretim sürecinde hangi malzemeleri kullanıyorsunuz ve neden bu malzemeleri tercih ediyorsunuz? İstanbul Plaket: Madalyalarımız zamak metalden enjeksiyon döküm yöntemiyle üretiliyor. Bu yöntem, kalıp çıkarma açısından en uygun olanıdır ve sağlamlık bakımından oldukça üstündür. Editör: Müşterileriniz ağırlıklı olarak hangi sektörlerden geliyor ve en çok hangi tür madalyalara talep var? İstanbul Plaket: Madalya talepleri genellikle şirketler ve okullar tarafından geliyor. En çok talep gören ürünler ise spor madalyalarıdır. Editör: Madalya sektöründe dijitalleşmenin etkileri konusunda ne düşünüyorsunuz? İstanbul Plaket: Dijitalleşme madalya sektörüne de yansımış durumda. Biz de bu trende uyum sağlayarak baskılı madalya üretimimizi artırdık, ancak bu dönüşümün tam anlamıyla tamamlanması zaman alacaktır. Editör: Madalya tasarımında sanatsal ve kültürel ögeleri nasıl entegre ediyorsunuz? İstanbul Plaket: Madalya tasarımlarında 3D modelleme ve vektörel tasarımları kullanarak son teknolojiyi entegre ediyoruz. İstanbul Plaket şirketi ile yapılan görüşmenin ardından şirket temsilcilerine görüşlerini ve deneyimlerini paylaştıkları için teşekkür edildi. Bu keyifli sohbet, şirketin sektördeki konumu ve faaliyetleri hakkında daha ayrıntılı bir anlayış sağladı. İstanbul Plaket şirketi, yenilikleri sürekli takip ederek ve müşterilerine hizmet sunarak müşteri odaklı hizmet anlayışına olan bağlılığını yinelemektedir. İleri görüşlü bir vizyona sahip olan şirket, kaliteye verdiği önem sayesinde uzun bir süre daha sektörün liderlerinden biri olmaya aday görünüyor. Görüşme, madalya ve plaketlerin nasıl üretildiği, üretim sürecinde nelere dikkat edildiği ve müşterilere yönelik yaklaşımın daha ayrıntılı bir şekilde anlaşılmasını sağladı. Daha önce ele alınmamış soruların yanıtlanması sonucunda potansiyel müşterilerin kafasında herhangi bir belirsizlik kalmadı. Makine parkurunu sürekli genişleterek hediyelik ürünlerinin özgünlüğünü ve önemini artıran İstanbul Plaket şirketi, teknolojiyi yakından takip etmesi sayesinde teslimat sürecinde de önemli bir başarı sergiliyor. Şirket, hazır malzemelerin bulunabilirliğini hızla artırarak ve müşterilerine zamanında teslim edilmesini sağlayarak olası aksaklıkların önüne geçiyor. Çeşitli sektörlerden müşterilere hizmet veren İstanbul Plaket şirketi, karşılaştığı zorluklara rağmen müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam ediyor. Farklı madalya tasarımlarıyla şirket, çeşitli etkinliklerde kalıcı bir etki bırakarak varlığını sürdürüyor. Bu harika röportaj için şirket temsilcisine en içten teşekkürlerimizi sunuyor ve başarılarının devamını diliyoruz. Okurlarımıza da söyleşi boyunca bize katıldıkları için teşekkür ediyoruz. Bir sonraki söyleşimizi sabırsızlıkla bekliyoruz. İstanbul Plaket Firması İletişim Bilgileri: Adres : İstanbul Plaket San.ve Tic. Ltd. Şti. Osmanağa Mahallesi, Pavlonya Sokak No: 10/C 34714 Kadıköy /İstanbul Telefon : (0216) 346 48 52 (Pbx)   (0216) 337 06 09   (0216) 346 41 21 E-Posta : info@istanbulplaket.com Website: : https://www.istanbulplaket.com/ Konum :   https://maps.app.goo.gl/B7D24zjuWdLimvbJ9